1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між користувачами та Nivhaya при користуванні веб-сайтом та послугами з йоги. Використовуючи наш сайт або послуги, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі.
Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та не замовляйте наші послуги.
Ці Умови можуть бути змінені в будь-який час без попереднього повідомлення. Ваша подальша участь у користуванні сайтом після внесення змін означає ваше прийняття нових умов.
2. Опис послуг
Nivhaya надає наступні види послуг:
- Індивідуальні консультації з йоги та розробка персональних програм
- Групові заняття йогою різних рівнів складності
- Навчання дихальним техніками та медитативним практикам
- Онлайн консультації та рекомендації
- Інформаційна підтримка щодо практики йоги
Всі послуги надаються виключно в освітніх та оздоровчих цілях і не є медичним лікуванням.
3. Медичні застереження
ВАЖЛИВО: Перед початком будь-якої програми фізичних вправ обов'язково проконсультуйтеся з лікарем.
- Практика йоги може мати протипоказання при певних станах здоров'я
- Ми не є медичними працівниками і не надаємо медичних послуг
- Наші рекомендації не замінюють медичну консультацію
- При виникненні болючих відчуттів під час практики негайно припиніть виконання вправ
- Ви несете повну відповідальність за своє здоров'я під час занять
- Повідомте інструктора про всі проблеми зі здоров'ям перед початком занять
4. Обов'язки користувача
Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:
- Надавати правдиву та точну інформацію про свій стан здоров'я
- Дотримуватися всіх інструкцій та рекомендацій інструктора
- Повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я
- Поважати інших учасників занять
- Вчасно оплачувати послуги згідно з узгодженими тарифами
- Повідомляти про скасування або перенесення занять згідно з правилами
- Не використовувати сайт для незаконних цілей
5. Правила скасування та повернення коштів
Індивідуальні заняття:
- Скасування за 24 години - повернення 100% коштів
- Скасування за 12-24 години - повернення 50% коштів
- Скасування менш ніж за 12 годин - повернення не здійснюється
Групові заняття:
- Скасування за 6 годин - можливість перенесення на інше заняття
- Скасування менш ніж за 6 годин - заняття вважається проведеним
Повернення коштів здійснюється тим же способом, яким була здійснена оплата, протягом 5-10 робочих днів.
6. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, розміщені на сайті Nivhaya, включаючи тексти, зображення, відео, аудіо та методики, захищені авторським правом і є власністю Nivhaya або використовуються за ліцензією.
- Заборонено копіювання, розповсюдження або використання матеріалів без письмового дозволу
- Дозволяється використання інформації виключно для особистих, некомерційних цілей
- При цитуванні обов'язкове посилання на джерело
- Методики та програми занять є авторськими розробками
7. Обмеження відповідальності
Nivhaya не несе відповідальності за:
- Будь-які травми або погіршення стану здоров'я під час практики йоги
- Результати практики, які можуть відрізнятися для різних людей
- Збитки, пов'язані з неправильним виконанням рекомендацій
- Технічні проблеми з роботою веб-сайту
- Дії третіх осіб
- Форс-мажорні обставини
Максимальна відповідальність Nivhaya обмежується сумою, сплаченою клієнтом за конкретну послугу.
8. Конфіденційність та персональні дані
Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами обробки ваших персональних даних.
Ми зобов'язуємося зберігати конфіденційність інформації про ваш стан здоров'я та особисті дані, отримані під час консультацій.
9. Тарифи та оплата
Актуальні тарифи на послуги обговорюються індивідуально під час консультації та можуть залежати від:
- Типу та тривалості програми
- Індивідуальних потреб клієнта
- Формату занять (індивідуальні/групові, онлайн/офлайн)
- Частоти занять
Оплата здійснюється в українських гривнях. Ціни можуть бути змінені без попереднього повідомлення для нових клієнтів.
10. Форс-мажорні обставини
Nivhaya не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку настання форс-мажорних обставин, включаючи природні катастрофи, військові дії, епідемії, зміни в законодавстві, або інші обставини, що знаходяться поза нашим контролем.
11. Врегулювання спорів
У випадку виникнення спорів сторони зобов'язуються:
- Спочатку намагатися вирішити спір шляхом переговорів
- Звернутися до медіації у випадку неможливості досягнення згоди
- Звернутися до судових органів України як до останньої інстанції
Всі спори вирішуються відповідно до законодавства України.
12. Заключні положення
Ці Умови використання:
- Набувають чинності з моменту початку використання сайту або послуг
- Діють до їх відміни або заміни новими умовами
- Можуть бути змінені в односторонньому порядку
- Є невід'ємною частиною будь-якого договору на надання послуг
Якщо будь-яке положення цих Умов визнано недійсним, решта положень залишаються чинними.
13. Контактна інформація
Якщо у вас є питання стосовно цих Умов використання, ви можете звернутися до нас через контактну форму на сайті. Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 3 робочих днів.